爱善天使张帆：社交新店商链接庞大私域流量

全国近4000家俏妃卫生巾专卖店，疫情期间全部暂停营业。据爱善天使集团官方数据显示，最近一个月（截止到3月30日），爱善天使集团整体营收与去年同期持平，略有盈余。

数据背后，也印证了早前湖南省电子商务协会会长、爱善天使集团董事长张帆在接受党媒华声在线采访中提到：疫情影响期间企业不该等待援助，而应主动破局，找寻发展新机遇。

线上+线下结合，助力爱善天使熬过疫情“大考”

此次疫情，不仅改变了消费者的消费习惯，也催促零售行业进行转型。全民“云逛街”、“云买菜”、“云办公”、“云看病”等新购买形式的出现，线下实体商业开始总结和反思如何利用好线上营销。譬如湖南本土企业步步高集团，友阿集团纷纷将注意力集中在社群分享，线上直播。在流量闸门逐渐拧紧的过程中，零售巨头们纷纷寄希望于带有分销性质的社群，渴求着有效流量。

过去的几年里，爱善天使坚持线上＋线下专卖店结合的社交新店商经营形式为顾客进行贴心的服务。疫情期间线下专卖店全部无法正常营业，企业自身迅速调整，将业务的重心由线下专卖店转到线上。通过以线上营销、开展社群活动、扩大直播力度、发放市场补贴等手段，使得业绩不降反升。

其实，在这场大考之前，张帆就已经战略性前瞻嗅到了私域流量中的商机，率先将市场下沉到五六线城市甚至十八线县城，并开出了近4000家俏妃卫生巾专卖店，直接覆盖数千万有效流量。有人说，现阶段是打通线上营销、私域流量最好的时期，张帆也很认可。

借力数字化生态建设，爱善天使迎来发展新机遇

2020年元月，商务部公布首批线上线下融合发展商务企业名单，此次工作是国家商务部为推动商务领域企业数字化转型，促进新旧动能转化，资源优化配置的重要举措。

张帆说，“无论是商场还是品牌，经过此次疫情都会特别注重“数字化生态”的建设，尤其是数字化私域流量方面会加快推动。”在今年3月30日召开的2020年度湖南省电子商务协会工作恳谈会中，作为湖南省电子商务协会会长，张帆提到，疫情期间为了更好地服务万千女性，爱善天使通过线上店铺，为众多客户实现产品购买，线上健康咨询，自我健康管理等一系列服务。

张帆表示，未来，通过线上线下的社交新店商经营形式，爱善天使将加大智能化水平建设，搭建生殖健康大生态圈，更好地服务于女性群体，推动数字化建设，推动整个行业的进步。

实际上，爱善天使集团提出的社交新店商主要是以线下社区为主要承载，以线上直播、商城、微信小程序等社交平台综合运营。张帆在采访中提到，此次疫情中，线下门店的关闭促使爱善天使通过研发开通线上小店以及直播卖货、无接触送货等措施来减少疫情对企业的影响，最终呈现的结果也是远超预期的。往后还将加大直播板块、短视频板块投入，将以往广告投入的一部分转到这方面，自己为自身宣传、代言。

当大健康投资遇上新冠肺炎疫情，拥抱百亿蓝海

新冠疫情来袭，在各行各业都受到巨大的影响和冲击的情况下，女性生殖大健康产业却是获得显著利好的“特殊行业”。疫情发生后，大家都开始更加注重健康与日常保健，“女性生殖健康”近期再次成为热搜词。

自从《“健康中国2030”规划纲要》作为推进健康中国建设的蓝图和行动纲领发布以来，中国医疗健康产业正在发生翻天覆地的变化和革新，近几年，包括新药研发、健康管理等多个领域内，更加完善的体系制度和全新的市场规则正在逐步成型。

疫情期间意外翻红的“丁香医生”数据研究院发布的《健康敏感人群行为与态度》显示，“健康”这一选项在公众心目中的重要性高达9.6分，但与对健康重视程度越来越高同时到来的，却是对健康求而不得的养生、健康焦虑。

越来越多的女性开始将全职职业生活与家庭生活结合起来，这使得她们需要借助智能APP来管理自己的生活方式，也使许多人意识到在健康方面的了解已经有些滞后了，开始寻找新的健康的生活方式。

随着疫情的逐步稳定，消费行业已经逐步复苏，相信疫情过后健康消费行业极有可能会迎来一波高增长，在不断升级的商业模式下，爱善天使集团有望迎来业绩反弹，静待春暖花开。

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