兰心蕙质心中敛——记“湖州分行最美建行人”施洁艳

 

　　总有一群人，或许他们不是伟大的科学家，或许不是拥泵无数的明星，可却总是这个社会所需要的最美之人。他们会用自己的力量在一个平凡的岗位上兢兢业业，服务他人。

 

　　正如建行湖州分行公司部国际业中心的施洁艳一样，将青春热情挥洒于工作岗位之上。

 

　　“兰心蕙质心中敛”恰似施洁艳最真实的写照，温婉、灵慧而又美好。暑去寒来从业已有十余载，数年如一日，她工作热情不减，态度不变，初心不改。每一个需要帮助的客户，她用真诚相待；每一份业务工作，她细心谨慎完成：每一位刚入职的年轻人，她热情教导。

 

　　扎实工作赛出佳绩

 

　　十余载里，从最初的青涩稚嫩到现在的成熟干练，得益于工作内容，得益于同事相持，更得益于她自身的拼搏进取，她的工作技能日益娴熟，工作效率日益增长。工作中的她，专业知识扎实，认真仔细，谨慎处理每一件事。遇到困难，不屈不挠，想方设法寻求最佳解决方案。加班已成为她的日常，繁忙的工作之余她利用休息时间不断学习最新的国际业务知识，研究最新的国际业务部条例。她的优秀、她的努力领导和同事们都看在眼里。2018年，她代表湖州分行参加了省分行国际业务部（金融市场部）和工会联合举办浙江省分行外汇和跨境人民币展业规范知识竞赛暨“夸夸我们的女员工”主题活动，经过全省11个二级分行代表队和22名参赛选手的激烈角逐，最终施洁艳荣获优秀个人奖（笔试）一等奖，由她为代表的湖州分行队在省级国际结算技能比赛中荣获一等奖。这是何等的不易，这一切皆来自她的一颗锐意进取的心，在平凡的岗位上恪尽职守，高效高质，执着追求。

 

　　真诚待人热心教导

 

　　于她眼中，认真研究，做事负责，是工作最基础的原则。认真对待每一项具体的工作，做到细心踏实，也正是她所教授给每一位新员工辅导的第一课。互帮互助，共同进步，则是她坚守的为人处世原则。对待新员工，她总是乐于帮助，对于涉及工作的问题，她则会保持近乎锱铢必较的认真严苛态度；对于涉及生活的问题，她则会如三月春风，六月涧水，暖人心意。

 

　　于他人眼里，她既是一位严厉的导师也是一位温柔的大姐姐。

 

　　也正因为此，她收获了极好的人缘。不仅同事喜欢她的认真与开朗，客户也喜欢她的热情与微笑。

 

　　对待客户她总是细心询问，用最便捷快速的方法给其解决问题，以专业的技能、沉稳的态度应付处理了无数难题。十多年来，她见识过各种各样的麻烦，但没有一件事能在她心头多作停留。她敏锐的洞察力往往能第一时间抓住问题关键，形形色色的问题，总是及时被她春风化雨，柔和处理。

 

　　正是因为她所表现的专业与热心。同事们以她为榜样，客户们在接触中认可她，甚至把她当做在建行的家人、朋友。

 

　　热爱生活畅享运动

 

　　除此之外，她也是一位热爱生活的人，善于运动，积极参加工会组织的各种运动类活动，并且都能取得较好的名次。即使工作在忙也使自己保持在不断学习的状态中，不断丰富自己在工作以及生活的各个领域中的体验与经历。

 

　　她说她喜欢旅游，因为能看到很多书里所不能提及的美丽；她还说她喜欢阅读，因为能知道很多自己所不能体验到的人生百态；她又说：“You can either travel or read,but either your body or soul must be on the way”就是自己。这是《罗马假日》里的一句话，其大意是要么去旅行要么去读书，身体和灵魂总有一个要在路上。也正如她自己说，她正在用实际践行着，体会着。她常说生活需要各种各样的体验与感悟，而我们总是知之甚少，她也经常与同事分享一些乐事与感悟。在同事眼中，她不仅是业务导师，更是人生导师。她也用热爱生活的态度感染着身边的每个人。

 

　　十余年来，施洁艳用青春书写下这美丽的篇章不只是关乎于工作，更是生活。她以专业的工作技能、严谨的工作态度、热情的助人之心赢得了大家的认可，在客户及同事的心中她是名副其实的最美建行人。她用青春书写对工作与生活的热爱，用青春书写一首美丽的诗。