近日,农行鹿城支行荣获2018年温州创业创新博览会“最佳人气奖”,也是23家参展金融机构唯一获奖的金融机构。
据悉,2018年温州创业创新博览会以“双创促转型培育新动能”为主题,于11月16-18日在温州国际会展中心举办。在上级行的大力支持下,农行鹿城支行作为温州农行对接展会的落地支行,在展会上展出“一分扫”等各类农行先进支付结算设备,取得良好的社会反响,并进一步提升银行业的整体品牌影响力。
一、提早布局,线上线下整合。在接到上级行的对接要求后,改行立即着手制定布展方案。通过线上引流获客、微信平台推送信息,以微信登记、到场客户赠伴手礼、掌银慈善捐参与缴费赢大奖等方式,为活动集聚人气,为线下摊位引流。线下通过设置多重礼品、摆放扫码咖啡机、购物格子机等移动金融体验设备,引导客户体验农行最新支付阶段手段,办理金融业务,感受金融科技的魅力参与体验农行掌银支付。
二、设计细节,环环相扣。引流方面以展位为核心向其他展馆进行延伸,利用门票发放及宣传单发放引流,提前在其他展馆商户处布置结算使用的“扫码格子“,用“一分钱”扫码体验引流。服务方面,设置操作现场服务人员一页纸和营销流程图,方便展位人员变更时能马上进入角色,做好展览服务工作。
三、全员出动,全力以赴。为应对可能出现的密集客流,农行鹿城支行在展会三天累计抽调了三十余名骨干员工参与活动,现场为客户开展产品受理、场景支付体验等金融服务,并携带宣传资料游走各个展会摊位宣传金融业务。展会期间,该行现场接待客户800多名客户,线上获客3000余人次,有效宣传银行业的办理。
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