4月27日下午，中国人寿温州分公司举办柜面服务岗位人员业务技能竞赛场外赛，来自全市客服柜面52位精英选手参加比赛。
本次比赛分为两个比赛项目。“计算机基础操作”项目考验柜员日常办公工具使用熟练程度，包含打字、上网操作、word排版三个环节；“技能测试”项目则考验的是柜员的综合业务知识水平，内容涵盖理赔、保全实务及保险法、反洗钱法等保险行业法律法规。最终，温州市本级、乐清、永嘉客服代表队分获“计算机基础操作”团体单项一、二、三名；平阳、温州市本级、苍南客服代表队分获“技能测试”团体单项一、二、三名。
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