小狗吸尘器双11夺冠背后：22年只为做更好的吸尘器

一年一度的双11大促落下帷幕,根据各平台目前披露的战报数据,今年双11清洁家电市场表现再度抢眼,吸尘器品类更是受到众多消费者的追捧,尤其是国货品牌备受认可。其中,吸尘器专业品牌的小狗吸尘器表现最为亮眼,同时斩获吸尘器领域国货第一、行业第二的佳绩。

专注产品,技术立身

在消费升级趋势下,人们正在追求生活品质的提升,吸尘器已经成为生活中的必需品。根据GfK《2021 H1吸尘器市场总结报告》,我国家庭吸尘器普及率到2035年有望突破40%。同时消费者的消费观念日趋理性,更注重产品品质以及服务体验,这为吸尘器品牌提供了强大的发展动力。回首近年来的国内市场,以小狗吸尘器为代表的本土品牌在产品方面的性能突破和更贴合国人使用习惯的设计理念,日渐受到国人的高度认可。

小狗吸尘器创立于1999年,秉承“为全世界家庭提供最好的吸尘器”的品牌使命,22年始终专注于吸尘器领域的研发与创新。作为专业吸尘器品牌,小狗吸尘器累计获得国内外专利876项,掌握电机、风道、主控板三大吸尘器核心技术,产品研发和技术创新均处于行业领先水平,产品畅销86个国家。尽管成绩斐然,小狗吸尘器依然以用户为导向,寻求新的使用痛点,不断满足各类用户的精细化诉求。

以当下的行业新常态——扫拖产品为例,由于家庭清洁繁琐且枯燥,用户为了解放双手可能会同时购入扫地机和洗地机,占用空间且成本较高,而扫拖一体产品虽将二者整合,但也只是能进行地面清洁,不能兼顾更多类型的任务。小狗吸尘器则重新洞察使用诉求,结合国内家庭多为硬质铺装地面以及国人对擦地有重度需求的实际状况,率先推出了在清洁场景、清洁效率和使用体验创新领先的小狗T12 Plus Rinse擦地吸尘器。

不同于使用场景受限、清洁能力单一的扫地机、洗地机,小狗T12 Plus Rinse擦地吸尘器不仅完美兼顾高效吸尘与高效擦地,还拥有全屋清洁的能力。它配备了全新的旋转擦地刷,吸尘的同时地刷高频次摩擦地面,强力去除地面顽固污渍;高达185AW的整机吸入功率搭配智能数字化除尘系统,灰尘越多吸力越强;多达6个全场景刷头可清洁家中任意复杂场景。此外,小狗T12 Plus Rinse擦地吸尘器还拥有磁吸式尘杯、收纳充电座、超长续航等多项创新应用,为用户提供了前所未有的智能清洁体验,自然也是今年双11大促在吸尘器品类中一路领跑的头号产品。

小狗吸尘器创始人檀冲曾说过:“专做吸尘器、做好吸尘器,给万千家庭带来清洁的环境,我们把这件事做好就足够骄傲了。”目前,小狗吸尘器以用户为中心,从当下热门的无线手持吸尘器,到有线卧式吸尘器,再到桶式吸尘器、除螨仪、智能扫地机器人等,丰富完整的吸尘品类布局足以满足细分领域用户群体的精细化诉求,也向大众展现了小狗作为专业吸尘器品牌的雄厚实力。

专注服务,用户至上

消费升级,不仅体现在消费者对高品质的追求,还体现在消费者对服务体验的注重。如今,消费者在购物时,不仅买产品,还买服务,服务日益成为影响消费选择的关键因素。

在小家电售后服务方面,国内用户一直饱受各种问题的困扰:送修时间长、维修费用高、服务态度差等等。注重用户体验的小狗吸尘器自2014年就推行“中央维修”模式。该模式以中央仓为中心,以第三方快递为网络,实现待修产品从用户到中央维修中心送修、再二次快递至用户的售后服务流程,且全程免费、免责、一切解释权归用户所有。这种模式不仅从根本上解决了消费者在使用过程中的后顾之忧,也时刻倒逼企业和整个行业提高质量机制,加快售后服务模式的全面升级。

随着消费升级时代的到来,清洁家电市场正在发生剧变。对国内吸尘器品牌而言,“新国货”的实力依旧来自于对完善用户体验的坚守。作为国内专业吸尘器的领先品牌,小狗吸尘器22年的成功之道,是专注产品立身的全面胜利,也是秉持用户至上理念的集中体现。相信在未来,专注的小狗吸尘器会持续创造高品质的产品和服务,为消费者带来更多惊喜。