引进来 走出去 浙商银行珠海分行消保服务在行动

为进一步落实消费者权益保护工作，让更多的社会公众得到金融消费者权益知识的普及。浙商银行珠海分行以“权利 责任 风险”为主题，通过营业网点宣导、进企业、进学校等“引进来+走出去”的形式，开展了一系列“金融消费者权益保护”宣传教育活动。

营业网点是银行机构提供金融服务的主阵地，也是开展消保知识宣传的主阵地。该行通过“引进来”的形式，设台宣传，向广大群众发放宣传资料及现场讲解金融知识，提升金融消费者自我保护意识。

与此同时，该行还积极“走出去”宣传金融知识，利用理财经理驻点企业及地产销售中心的契机，开展“金融知识普及”宣传活动，向驻点企业和机构人员普及金融知识并宣传非法集资的危害,并结合日常上门金融服务的契机，向广大客户，尤其是向年龄较大的客户耐心讲解非法集资的危害及常见手段，提醒对“高额回报”民间借贷、“快速致富”投资等项目的警惕，同时提醒客户要加强个人账户管理、注意银行卡安全使用等。

此外，该行还在社区、学校开展以“人民币质量知识宣传”为主题的宣传活动，广泛宣传人民币公众防伪特征，有效提升公众对人民币的认识和反假识假能力，提高反诈防骗意识，帮助社区群众、学校师生等形成正确的消费观和金钱观。

“下一步，浙商银行珠海分行将继续加强金融消费者权益保护工作，建立健全上下联动、行之有效的金融消费者权益保护工作长效机制，不断提升金融服务质量，树立良好的社会形象。”该行负责人表示。