“时常听人说保险理赔难，没想到新华保险的理赔是这么快，服务又好”这是受疾病折磨的张女士在收到新华保险绍兴中支及时支付的理赔款时，对公司表达的由衷赞许。
2014年9月，张女士的丈夫在接触到新华保险的产品后，为张女士购买了新华健康福星增额重大疾病保险，保额30万，附加的住院费用和住院补贴。一份保单，让张女士今后的大病小病都有了保障，这是丈夫对她的一份爱与责任。
天有不测风云，2019年3月，持续地阴道出血让张女士慌了神，几经转诊，终于在省妇保确诊罹患宫颈癌，随后便入院接受了手术治疗。治疗期间，张女士丈夫向新华保险绍兴中支提出理赔申请。了解相关情况后，中支理赔人员便展开理赔慰问，同时协助张女士一家收集整理了相关理赔申请资料。在张女士出院回到绍兴后，理赔人员和业务员第一时间上门为其提供移动理赔服务，短短两天，共计10550元的住院费用和住院补贴，以及33.6万的重大疾病理赔款便到达张女士卡中。及时到账的理赔款有效缓解了张女士一家的燃眉之急。
急客户所急，想客户所想。完善、快速的理赔流程也是保险公司“分担风险，提供保障”的价值体现之一。今后新华保险绍兴中支也将继续为客户提供更加周到、专业的服务，将爱心与保障送到千家万户。
（新华保险绍兴中支 葛晓婷）
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