日前,温州团市委、温州市应急管理局、温州市“青年文明号、青年岗位能手”活动组委会授予温州人保财险电子商务业务部、温州人保财险本部综合大厅、乐清人保财险客户服务部、瑞安人保财险客户服务部、苍南人保财险客户服务部五家集体“温州市青年文明号”称号。这是对温州人保财险企业文明形象、经营管理能力、生产服务水平以及青年队伍建设的肯定与鼓励。
温州人保财险一是以培育人才为核心,加快构建高素质青年员工队伍。在创建过程中,坚持思想引领,以党建带团建,持续深入青年思想政治教育,引导青年员工树立正确的世界观、人生观、价值观。坚持文化引领,多形式创新开展创建活动,搭建青年员工展现自我才干的舞台。坚持职业规划引领,组织开展岗位技能训练,提升竞争意识,提高专业技能,拓展眼界学识,切实培育了一支综合素质高、业务能力强、服务意识好的复合型青年员工队伍。
二是以优化服务为抓手,持续提升高标准生产服务成效。通过制定创建目标、建立创建口号、实施创建公约、推行“青年文明号服务卡”等方式,对广大客户进行郑重承诺,将公众监督落实到具体岗位、具体事项、具体对象,形成社会力量与内部员工共同参与的良性服务机制,进一步提升员工对广大客户的服务意识和服务水平,切实提高服务创新升级成效。
三是以创建荣誉为契机,助力公司向高质量发展转型。近年来,温州人保财险多家集体、个人被中央金融团工委、中国人保财险总公司、中国人保财险浙江省分公司授予“青年文明号”、“青年岗位能手”称号,精神文明建设累结硕果。系列创建活动由先创建的集体带动后创建的集体,在全市系统形成系统化创建流程和专业化创建标准,营造共同创建、争优争先的良好氛围,切实推动管理服务水平提升,进一步强化温州人保财险全市系统基层单位规范化运营。
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