近日,为响应机构个人分散性业务发展需求,太平洋产险浙江分公司与第三方支付平台保融公司、通联支付公司召开合作洽谈会议,沟通后期项目合作事宜。
原有学平险业务开展过程中,机构需投入大量人力、物力收集学生信息,且存在缴费流程复杂,后台获取字段不规范、识别困难等问题,不利于业务的顺利展开与推广。为此,太平洋产险分公司以辖属机构余杭支公司为首个示范单位,针对学平险业务提出简化缴费流程,并协助先后与两家第三方支付平台进行合作洽谈。
会议期间,各方围绕如何借助彼此合作,解决收集客户信息及缴费过程中的痛点提出改进方案,同时,分别从支付界面的设计,用户信息的安全性,操作的合规性等方面对项目监理和后期合作的可行性进行分析。
下阶段,太平洋产险浙江分公司将继续践行以客户需求为导向,不断优化业务流程,提升服务水平。
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