湖北孝感的汤先生最近遇到上一点烦心事。汤先生10年前曾在湖北孝感邮储银行柜面投保了中国太平洋人寿保险公司十年期的“保得利”分红型保险，刚刚期满了。汤先生手头有些紧，急需资金周转，急着想把这笔钱领出来。可是，如今汤先生在台州市路桥区这边一家企业打工，没有办法回老家办理业务。更要命的是，因为时间太久保单也已经遗失了。这可怎么办？
无奈之下，汤先生到太平洋寿险路桥支公司咨询。综合柜员蔡萍萍热情地接待了汤先生，通过身份证号码在业务系统查询到了汤先生在湖北分公司的投保记录。汤先生总算松了一口气。没想到更大的好消息还在后头，蔡萍萍紧接着告诉他，天下太保是一家，太平洋保险提供一体化服务，无论汤先生在哪儿投保，都能在公司任何一个网点办理保全业务。也就是说，路桥支公司就能解决汤先生的一揽子问题。说着，蔡萍萍先是为汤先生办理了保单挂失业务，接着又为其办理了保险金领取业务。“您好，您的满期给付金额为15465.44元，1-2个工作日就能到账。”
汤先生高兴地竖起了大拇指，“我还以为要专门回老家一趟呢，没想到跑一趟就把难题给解决了。大公司就是大公司，果然不一样……太平洋保险网点多，服务好，全国一体化服务，是一家值得依赖的公司。”
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