近日，恒丰银行杭州大江东支行走进杭州市萧山区义蓬街道购物中心菜市场，开展小面额纸币、硬币兑换便民服务活动。这也是支行对“急客户所急，想客户所想”服务理念的一次有益实践。
当天一早，支行工作人员便来到市场。听说可以现场兑换小面额人民币，市场商贩都踊跃相应，络绎不绝地前来兑换零钞。此次活动共计投放小面额人民币9200元，为市场商贩带来了许多便利。同时，支行工作人员还对活动现场未能兑换到小面额人民币的商贩进行了统一登记，承诺将在第二天再次为他们进行兑换。
活动期间，支行工作人员还积极向周围群众普及金融安全知识，宣传不宜流通纸币、硬币标准及反假币知识，并推介了优质理财产品。工作人员细致周到的便民服务，受到了现场群众的广泛好评。
恒丰银行杭州大江东支行相关负责人表示，此次活动有效解决了市场商户对小额人民币的迫切需求，同时也刺激了硬币的循环使用。在未来，支行将继续立足社区，开展一系列类似的便民利民活动，做老百姓身边的贴心银行。
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