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一键升级,九毛九排队新体验



时间:2018-11-26 11:44  来源:南方财经网 www.southfi.cn 复制分享 我要评论

俗话说:“世界面食看中国,中国面食看山西”,拥有2000多年悠久历史的山西面食,可以说是世界面食之根,由此延展的山西美食,更是得到众多消费者喜爱。

 

“南米北面”传统饮食格局,因为美食品牌的传播进驻而得到了相互交流的机会,九毛九,则是其中之一。九毛九把将山西面食的精髓在岭南的大地上扎根传播,又把山西著名的美食硬菜带到岭南消费者面前。

 

九毛九自1995年创立至今,布局广东、海南、武汉、北京、天津、江苏等全国一二线城市,在20多年的发展扩张中创造“刚需手工面食+高质硬菜”双核驱动模式,九毛九追溯食物本源,由地方美食品类主打升级为平台化,从选材、供应、研发到出品,每一步严格把控,“放心餐桌”的理念深入人心。如今,九毛九已然成为广大食客心目中的一块招牌,络绎不绝的就餐者和餐厅门口长长的队伍就是最好的写照。

 

火爆人气的同时,九毛九迎来了午市晚市就餐高峰时段排队人数众多的问题,餐厅需要另外专门安排人手来维持秩序,这无疑让高峰期的人手更加紧张。

经过市场的调查与对比,九毛九最终选择与更为专业的智慧餐饮服务商——美味不用等深入合作。在此次合作中,九毛九广州地区的42家门店开通使用美味智慧餐厅-聚客版,独具专业特色的餐厅一体化解决方案,定会为九毛九带来全新的就餐体验与管理提升。

作为对排队系统的一次升级,美味智慧餐厅聚客版功能更加方便高效,餐厅只需在门口放置一个排队码,顾客就可以自助扫码取号,在线排队,实时查看排队进程,防止过号流失。无需专人引导,解放了前台的人力,节省排队小票纸,同时也缓解了餐厅前的拥挤。

用户扫码取号这个动作也非常便捷,只要以下两步:

1、手机扫码后,跳转美味公众号,取号。

 

2、顾客输入手机号,取号成功并推送排队信息。

简单的两步操作,就为顾客减少了排队时间,改善了用户体验,降低了商家排队流失率。

 

对于商家来说,顾客在取号过程中输入手机号获得入店凭证,餐厅亦完成了客户信息的收集。并且可通过美味商家APP页面进行信息查看和管理。还可手动编辑客户信息,进行针对性的会员营销。

一路走来,美味在不断的变革与创新中,不断提升产品功能,致力于实现消费者、餐饮商家的共赢,智慧餐厅聚客版就是一次产品的优化升级,从取号这一步开始向商家会员池导流,帮助商家拉新,进行会员营销管理;此外商家还可以接入自己的微信公众号,以此来搭建自身的排队系统,做到不依托平台,也可以运营管理好会员。可以说,每个商家都能成为自己的小服务商。

坚守传统,但又不圄于传统,同美味不用等一样,九毛九集团在一路的发展历程中也在不断地推陈出新:“太二酸菜鱼”成功地在年轻人中刮起“太二”风潮,即将面世的新品牌“怂”,主打“现煮串串”,明档现煮,串串不过夜。秉承“好看、好玩、好吃”三好原则,瞄准年轻群体的市场, “怂”品牌也将于美味不用等合作智慧餐厅系列产品,共同为年轻人打造新潮个性的网红就餐新体验。

九毛九,是山西地道美食的代名词,美味不用等,是千万食客与商家信赖的专业服务的代名词,九毛九与美味不用等的碰撞,带来的是全新的契机与体验。

来源:南方财经网  作者: 综合 编辑:综合

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