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国家级权威认证!北京汽车“创意工场”以创变为先



时间:2021-03-11 15:14  来源:南方财经网 www.southfi.cn 复制分享 我要评论

提到“递手机套”、“免费做美甲”、“额外送西瓜”、“单身专属玩具熊”这一系列关键词,你一定会想到海底捞;而提到米粉节聚会开Party、参与内测、小米之家“蹭”Wifi和免费打印,那你八成也会想到小米。能让用户参与进来,并成为朋友,才是企业得以长期持续发展的方式。如今能让用户记住一个品牌,一定要以用户为中心,为他们提供有针对性、充足且优质的体验与服务,才能实现对用户心智的占领。

如今,各行各业都在积极向以用户体验为中心的发展模式转型,作为耐用消费品的汽车行业更是如此。在把握关键核心技术的基础上,精准洞察用户需求,实现产品与用户之间的良性交互,这是当下各大车企需要思考的重要课题。

 

 

国家级权威背书,北京汽车“创意工场”抓住创新趋势

在这样的浪潮之下,作为一个与用户共同成长的主流自主品牌,北京汽车用行动给出了自己的答案。在应对汽车行业变革和技术升级的基础之上,积极与年轻群体为伍,深刻挖掘真实用车场景需求,北京汽车提出并实践了“创意工场”这一全新的业务模式及组织形式,经过层层评选,近期获得全国企业管理现代化创新成果奖二等奖。这一创新举措荣获国家级权威认可,符合“用户经济”背景下汽车行业的发展趋势,更在众多车企中做出了表率作用。

 

 

“按你所需”,深度定义创新造车模式

在用户主导的时代,用创新的方式和年轻用户零距离沟通,是汽车市场的生存法则。品牌如果想要精准迎合用户需求,就需要深度挖掘他们的生活形态和消费特征。据官方资料显示,在这个领域,北京汽车以用户为中心的研发逻辑,已深刻地融入到了“创意工场”的体系中,并建立了具有完全自主知识产权的人群聚类分析模型。针对重点销售区域目标人群,围绕大消费、传媒娱乐、生命健康、信息科技、先进制造、生活形态六大主题,在实际研发过程中做了大量的案头研究,精准划分出41个一级细分领域,78个二级细分领域,并从中找到用户原始诉求,推断其情感精神层面的需求,进而设计出相应的功能配置解决方案。在解决用户出行需求的同时,BEIJING汽车还积累建立起了品牌专属的智慧出行数据库。

 

 

北京汽车“创意工场”能成为汽车新消费时代引领者,正是得益于整个体系化的创新。以“硬件层、系统层、生态层”的“三位一体”架构为基础,北京汽车“创意工场”还建立了以用户体验为核心、以智能网联技术为重要支撑、以泛智能座舱为验证载体的全新业务模式,进一步匹配当下全新出行体验需求。

依托于北京汽车“创意工场”创新体系,品牌落地成果显著。在2020年,受到年轻市场追捧、高颜值高品质高口碑的BEIJING-X7和它的泛智能座舱便是有力的佐证。

 

 

针对BEIJING-X7目标人群的出行场景,BEIJING汽车研究团队的深度探访和调研了6个城市共30,000余人次,并基于心理学挖掘出真实用车需求900余项,确定了59个系统化解决方案,经历了2,000余次功能体验验证后,完成方案锁定,并最终成功落地应用至BEIJING-X7泛智能座舱上。

 

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BEIJING-X7的泛智能座舱采用了3屏环绕设计,打通了智能仪表、中控屏幕和功能按键的交互,方便用户操作。同时,小北智能语音大幅降低了智能功能的学习成本,无论是老人还是小朋友,都能轻松体验智能出行方式。

 

 

另外, AR实景导航、ACC全速自适应巡航、APA一键全场景泊车系统等丰富智能驾控配置,让BEIJING-X7与用户用车习惯无缝对接,更好地帮助用户在拥堵的路面驾驶、泊车等。这些贴心功能细节的加入,也让消费者能够在使用中感受到更多驾驭的乐趣。

 

 

与年轻活力为伍,创新团队引领向上突破

用创变实现质变,在北京汽车“创意工场”体系的背后,同样还有一支年轻、有活力的研发团队。2018年至今,北京汽车“创意工场”共引进近200名专业研发人才,其中,硕士以上学历人员占51.3%,具有海外背景人员占11.2%,涵盖软件开发、咨询、消费者研究等跨行业高精尖人才。

 

 

除了深厚、多元的专业知识储备外,北京汽车的研发团队人员还有着一大共通点,那就是足够年轻,并且懂得当代年轻人的真正需求。以“创意工场-X工作站”为例,团队平均年龄仅为25岁,整个团队的状态、人生阶段、喜好价值观都和BEIJING汽车目标用户群体高度接近。据介绍,研发团队人员的专业背景不只局限在工程机械和汽车领域,还包括心理学、社会学、数学、统计学、工业设计等多个范畴,这样更有助于从真实需求,而不仅是工业设计的角度思考问题。在跨部门合作沟通中,团队成员大多是创新自发性协作,这种创新氛围,可以良性地促进团队以需求出发和阶段成果为导向的协作效能。

据介绍,北京汽车“创意工场”也聚焦了5G T-BOX(网关集成)、车联网生态、高级别自动驾驶、OTA技术、电子电气架构等更多领域,并深入拓展以用户使用场景为导向的创新路径,开发产品的情感价值,打造更有魅力的产品,旨在实现用户实时用车全周期的超预期体验。

在竞争多变的汽车市场背景下,北京汽车在竞争中抓住机遇、实现创新突破,以“创新工场”为契机,推进企业管理水平的整体提升,并以此推动企业实现高质量发展,为其他企业提供了可学习、可借鉴的成功经验。

来源:南方财经网  作者: 综合 编辑:综合

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