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榜样力量激励前行 V领地副总裁宋豪炜被评为品牌公寓优秀运营经理人



时间:2019-02-13 15:37  来源:南方财经网 www.southfi.cn 复制分享 我要评论

2015年,长租公寓市场在政策红利下正式起跑,逐渐形成以开发商、中介、酒店、专业运营机构为四大供应主体的市场格局。十九大后,在资本助推下,市场规模迅速扩张。然而在2017年上半年及2018年下半年,行业却接连遭遇“寒冬”。动荡、变革,成为2018年整个下半年的关键词。

  大海航行靠舵手,当长租公寓市场进入冷静期后的检讨与反思之时,也迎来了优秀运营经理人的高光时刻。在2018年结束之际,素有“长租公寓黄埔军校”之称的房东东发起“年度品牌公寓优秀运营经理人”评比,此次评选经由网络投票、评委综合评判、第三方机构结合,入围名单覆盖上海深圳广州台北南京郑州等一二线城市。知名长租公寓品牌V领地青年社区副总裁兼COO宋豪炜因其提倡的“运营互联网化”并成功引领V领地率先实现单店项目全部盈利而获选。

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  雪中送炭——“运营互联网化,是成本控制的关键”

  宋豪炜提倡的“运营互联网化”,是指将智能化渗透至运营的各个方面,而不只是当做一个噱头。目前,V领地已经在业内率先实现了app线上续约、续租、退租以及系统各类工单派送,智能硬件的改造也全面完成(智能水电、智能门锁、智能道闸、智能监控等)。现在后台可以通过系统配置,将每天各渠道的来电信息、看房信息、租客报修、租客续租和退租、运营安全检查等工单,通过移动端推送的方式,给到每个员工跟进,有效控制运营成本,提升员工服务的效率和质量,增加了客户的感知度。

  其次是获客渠道转化智能化对销售成本的节约。V领地以经营大体量单店为特色,1000间以上的单店就有10多家。以新静安的“泛社区模型”为例,V领地青年社区在运营有6个社区,1个1800间+2个500间+3个150-300间,价格覆盖2000-4500元,通过系统在不同社区之间进行相互导流,在渠道方面做到精准投放,还可充分匹配各类客户的需求,降低销售成本。

  当前V领地的运营人房比达到1:130,获客成本同比下降20%,单房运营(含获客成本)优化到260元/月,远低于同行业400-600元的平均水平,通过互联网技术打造智能运营模式,做到了规模化品牌公寓的成本最优。

  锦上添花——“运营互联网化,能更好地提升销售效率”

  在宋豪炜看来,介于传统房产和酒店之间,长租公寓应当灵活地构建租赁需求的周期性研究方案,而智能化的系统则可以为这类需求预测、销控管理提供基础。比如,根据季节因素,来推导租赁市场的淡旺季需求,同时参照当期与同期的历史在住和预订数据比对分析,提前判断市场流量的好坏,对销售策略及价格进行调整。通过长租+短租+日租的长短租模式,开展租期管理,引导租客在不同时间段,签约不同租期长度的合同,年底淡季的房量做短租,更多房量可在旺季释放销售,从而提升全年的平均入住率以及单房利润。

  数据显示,2018年V领地的单房利润比去年同比提高10%以上,单平米EBITDA平均达到1.8元/天,所有的成熟期门店均实现赢利、全年出租率达到93%。

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  运营人强则企业强,企业强则行业兴,优秀运营经理人不仅能够带领企业发展,更是推动整个行业转型变革和进步的楷模。长租公寓行业的诞生就与互联网密不可分,宋豪炜的“运营互联网化”更是做到极致,并在实践过程中推动V领地稳扎稳打,率先实现所有单店项目全部盈利,这一成绩不仅给同行一颗“定心丸”,更给“盈利难”这个行业难题,带来启发。

  据迈点研究院预测,到2020年长租公寓房间供应规模可达1000万间,即两年内,长租公寓市场还将以年均50%的复合增速进入上升通道。大量的租赁人口、有效公寓短缺、政府对支持性政策的不断摸索,以及未来各参与主体利用自身优势共同合作,中国长租公寓市场或将迎来新一轮机遇。如今,V领地青年社区已在上海开业房量达18000余间,占据上海品牌连锁公寓的半壁江山,更是全国第一家在单城市开业房量过万的集中式公寓品牌,预计会在2020年完成上市,显示出前瞻性的战略目光和深耕上海的雄心实力,也无疑给行业带来更多思考。

来源:南方财经网  作者: 综合 编辑:综合

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