近日，温州龙港的客户江女士冒雨来到新华保险龙港支公司，为公司送上了一面“理赔迅速.为民解忧.服务热情.心系客户”的锦旗。
据了解，客户江女士的保险意识较强，曾先后为自己和家人购买了充足的保险。在她看来，家人的健康才是最重要的。2017年5月，江女士为其父亲投保了两份康健吉顺定期防癌保险，保额合计20万元，以应对未来可能的风险。
2018年7月，江女士的父亲不幸被确诊为食管癌，客户悲痛万分，并临柜为父亲办理了理赔。公司在收到江女士提供的索赔申请书及相关资料后，立即启动理赔处理程序。经调查审核，公司迅速将20万赔款打至客户账户中。按照康健吉顺定期防癌疾病保险条款规定，该保险继续有效，江女士后续为父亲申请了住院津贴及放化疗金，公司合计给付11.72万元。截止目前，公司已合计赔付31.72万元。
公司诚信高效的理赔服务获得了客户的高度赞扬。客户表示：此次父亲的出险让自己心有余悸,但庆幸的是，还好自己当时为父亲购买了保险，让父亲对自己的治疗无后顾之忧。
|
相关资讯
- 国华人寿荣膺“2021卓越竞争力创新服务保险公司”(2021-11-22)
- 德华安顾人寿荣膺“2021卓越竞争力客户服务保险公司”(2021-11-17)
- 平安保险维权体验怎么样？看完你就了解了(2021-11-03)
- 平安人寿维权专线开通 保险维权渠道畅通(2021-10-20)
- 平安人寿维权专线获好评 真诚服务保险客户(2021-10-20)
- 平安健康节携手深圳地铁1号线打造健康专列，传递平安人寿温度(2021-07-19)
